ハードウェアの不具合(電源が入らない、ＯＳ起動しない、記載内容と違う等)に対して修理で対応致します。
当方で修理不可能と判断した場合は同商品、同等商品交換又は返品させて頂きます。

※修理の可能、不可能は当方に一任させて頂きます。
※代替機等のサービスは行っておりません。
※HDD等の記憶装置およびメディア等に記録されたデータ及び内容については
チェック中、修理中を問わず一切の保証はいたしかねます。

◆◇保証対象外となる内容◆◇

中古品のため、下記の問題点は保証対象外とさせて頂きます。

・BIOSのバッテリーやノートパソコンのバッテリーの残量や使用の可・不可。
※当方ではAC駆動のみで検査を行っている為、充電等含めたバッテリー検査は行っておりません。
・液晶のドット抜けや劣化による色の変色、シミ
・冷却ファン等の音の大きさ
・動作に直接関係の無いパーツ(PCMCIスロットカバー、ゴム足、ダミーカード等）
・商品説明に記載されている内容
※検査時に発見した問題点は商品説明に記載しております。
・お客様の主観的内容(動作に影響の無いキズや汚れ等)
・ハードディスクの不良セクタ
・ソフトウェア(ドライバ含む)との相性問題
・周辺機器等との相性問題
・お客様自身の誤操作・改造・分解による破損や故障
・天災、人災による破損や故障
・保証日数切れ

◆◇その他の特記事項◆◇

当方では入荷時の状態を明記しておりますので、メーカー発表の仕様と異なる場合もあります。
（前所有者が変更等されている場合等がある為）
それに対するサポートご質問等はお受け出来ません。

中古品である為、本体等に傷、汚れ等ある場合もございます。
神経質な方や中古品の理解が出来ない方、長期保証を求める方は入札されないようお願い致します。
(外観はある程度は写真で判断頂けると思います。)

当方ではＯＳ導入と導入時の動作の検査のみで出品しております。（ドライバソフト含む）
(リカバリが無い場合は通常ＯＳを導入しております。
メーカー特有の機能やソフトウエアの検査は行っておりませんので保証出来ません。ご了承下さい。)

無線ＬＡＮ等によるネット接続は当方で短時間の接続検査を行っておりますが、お客様の環境により設定方法が変わるか事がありますのでプロバイダーや各機器メーカにて確認して下さい。
当方ではお客様の環境把握は出来ませんのでサポートは行えませんご理解下さい。

◆◇故障かなと思ったら◆◇

不具合がありましたらメール又は連絡掲示板にてお知らせ下さい。当方より配送方法等をお知らせ致します。
(初期不良の場合は「着払」、初期不良以外は「元払」での発送をお願い致します。)

以下の情報と併せてご連絡下さい。
・症状
・何をしたらそうなったか
・どういう対処を試したか

◆◇返品・返金について◆◇

返品、返金の場合は落札金額+消費税+送料の合計を返送商品到着後に指定の口座へお振込み致します。
振込手数料、システム使用料等の返金致しません。
(当方との取引ではなく金融機関、サービス機関でのやり取りになる為)

Ｑ. 領収証は発行できますか。
Ａ. 領収書の発行は可能です。必要なお客様は宛名、但しなどのご連絡をお願いします。

Ｑ．落札後、入金しましたが連絡がありません。
Ａ．弊社では入金確認後、速やかに発送手続きを行っております。 お客様にご連絡をするのは発送手続き完了後となります。

Ｑ．店頭引取りや同梱発送は行っていますか。
Ａ．申し訳ありませんが行っておりません。